Geweldige relatie
"Het komt echt door Chris", vertelt algemeen directeur Tim Sugrue over filiaalmanager Chris Bunn van Ernest Doe.
“We hebben een heel goede werkrelatie. Ernest Doe is echt goed, maar het draait om Chris, we spreken elkaar elke dag. Alles draait om de ondersteuning. Ik kan 's nachts bellen en de volgende ochtend is er iemand voor de machine.”
Het machinepark van Sugrue is actief in East Anglia en daarbuiten en omvat bijna 30 HD Hyundai-machines, variërend van de compacte R17 minigraafmachine tot de middelgrote graafmachines van het type HX145A.
Het bedrijf heeft de afgelopen tien jaar elk model HD Hyundai graafmachine tot en met de 14-tons versie in gebruik gehad, met uitzondering van de R55. "Het zijn echt goede machines", aldus Tim Sugrue. "Ze bieden waar voor hun geld, zijn betrouwbaar en hebben een uitstekende levensduur. Meestal vervangen we ons materieel na vier of vijf jaar, maar een aantal HD Hyundai's hebben we al langer dan vijf jaar in dienst. Vooral de kwaliteit van de lak is echt goed en die wordt niet dof op oudere machines."
De HX85A is een grote stap vooruit ten opzichte van het 8-tons model van de vorige generatie. De HX85A beschikt over een krachtige Yanmar-dieselmotor met Stage V-certificering en een lastafhankelijk hydraulisch systeem, hij is leverbaar met een monogiek of tweedelige knikgiek en een dozerblad met 4 hoekstanden. Uitgerust met een ruime, comfortabele operatorcabine is de machine ongelooflijk veelzijdig, met het hef- en graafvermogen van een veel groter model en de compacte afmetingen van een middelgrote graafmachine. "We werken ook met de nieuwste HX130A graafmachines", aldus Tim Sugrue. "We hebben de HX85A gekocht om hem op locatie uit te proberen en nu hebben we onze tweede al besteld."
De machine blijkt vooral populair op woningbouwlocaties, waar de compacte afmetingen en rubberen rupsbanden het een ideaal model maken om mee te werken met het bouwteam. De HX85A van Sugrue is uitgerust met een hydraulische snelkoppeling, zodat bakken snel kunnen worden gewisseld zonder dat de operator de cabine hoeft te verlaten.
De machine is ook geschikt voor palletvorken, waardoor men materialen kan verplaatsen en hefwerkzaamheden kan uitvoeren voor de huizenbouwer, wat de veelzijdigheid nog vergroot. "De machine heeft het perfecte formaat," aldus Tony Gear, operator bij Sugrue. "De machine heeft veel meer kracht en hefvermogen dan onze oudere 8-tonners, hij biedt heel goede hefeigenschappen en heeft tevens het juiste formaat voor een woningbouwplaats.
De cabine is ook een geweldige plek om de dag door te brengen, met veel ruimte, die is echt comfortabel." Sugrue biedt zijn machinepark aan met een team van ervaren operatoren, of op basis van zelf rijden binnen de East Anglian-regio. Ernest Doe onderhoudt het materieel tijdens de garantieperiode, daarna neemt Sugrue's eigen serviceteam het over.
Maar Ernest Doe staat altijd klaar om te helpen en het bedrijf voert vaak service en onderhoud uit aan oudere modellen als dat nodig is. De twee bedrijven hebben vergelijkbare werkgebieden, wat zeker handig is als er hulp nodig is. Met zoveel ervaring met het merk bevindt Tim Sugrue zich in een ideale positie om verschillende modellen te vergelijken en de nieuwste graafmachines uit A-serie van HD Hyundai krijgen zeker de goedkeuring van het bedrijf.
"De restwaarde van de Hyundai's is goed", aldus Tim Sugrue. "We hebben nooit moeite om ze te verkopen. De Hyundai's zijn altijd goed geweest, maar deze generatie is gewoon beter dan de oudere modellen."